讲师是整个培训流程的源头,讲师水平的高低决定了培训质量的好坏。培训讲师来源基本上有两种途径:一是外部聘请;二是企业内部讲师,广东线下人力资源版权课。限于篇幅,本文只对内部讲师的队伍建设略作介绍,广东线下人力资源版权课。讲师的主要任务是讲课、教材开发和参与培训课程的设置。为保证讲师队伍的高素质,广东线下人力资源版权课,企业内部应制订《讲师资格认证制度》,可以从专业知识、专业经验、成就及表达能力四方面进行认证。对讲师的工作绩效可每半年或一年考核一次,优胜劣汰。同时为支持和鼓励讲师主动积极地开展培训工作,给讲师一定的时间从事教材的开发和一定的讲课费和教材开发费。结尾企业应帮助讲师不断提高业务水平,组织他们进行专业培训和技能训练。人力资源是一种战略性资源。广东线下人力资源版权课
应当说人口资源、人才资源、人才资源这三个概念的本质是有所不同的,人口资源和人才资源的本质是人,而人力资源的本质则是脑力和体力,从本质上来讲它们之间并没有什么可比性。就人口资源和人才资源来说,它们关注的重点不同,人口资源更多是一种数量概念,而人才资源更多是一种质量概念。但是这三者在数量上却存在一种包含关系。在数量上,人口资源是较多的,它是人力资源形成的数量基础,人口资源中具备一定脑力和体力的那部分才是人力资源;而人才资源又是人力资源的一部分,是人力资源中质量较高的那部分也是数量较少的。在比例上,人才资源是较小的,它是从人力资源中产生的,而人力资源又是从人口资源中产生的。广东线下人力资源版权课人力资源具有的特征:连续性。
人力资源(HumanResources,简称HR)指在一个国家或地区中,处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为:一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。狭义讲就是企事业单位单独的经营团体所需人员具备的能力(资源)。人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量,它是一个较基本的底数,一切人力资源机构、人才资源皆产生于这个较基本的人口资源中,它主要表现为人口的数量。人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分,即优良的人力资源。
人力资源发展趋势:趋势一:人力资源服务标准化。截至目前,我国在人力资源领域已颁布15项国家标准,在研的有21项,内容涉及劳动定额、社会保险、职业能力建设等。地方机构近年来也在积极开展标准化工作,以提升人力资源服务能力。在人力资源管理的内容方面上,标准的流程化是必不可少的一项内容,因为这样做会让人力资源管理的系统得到统一化。这样一来,会使得人力资源管理的工作会更加有效果,避免发生一些不必要的失误。趋势二:从“人力资源管理”到“人才管理”。知识经济是天然的范围经济,互联网极大提升了交易范围,降低了交易成本,放大了个人能力。人才可以通过互联网产品或应用,影响到千家万户。人力资源的载体性取决于:一是确实有能力承载;二是确实承载了有用资源;三是确实能输出承载之源。
人力资源培训的类型:员工上岗后的适应性培训。适应性培训是使在岗的员工不断适应工作的要求而进行的培训。它是组织对所有成员进行的日常性培训,可以定期,也可以不定期进行。适应性培训的内容涉及两个方面:(1)根据工作分析和岗位职责的规定和要求,对任职者进行有关职位或岗位知识和技能,以及工作态度、职业道德等方面的培训。使任职者通过培训,提高素质,适应职位和岗位的要求。(2)通过培训使员工掌握本职位或本岗位的新的知识和技能及新的观念和方法。同时可以帮助在岗员工掌握一些相关领域的辅助性知识技能。适应性培训的内容、时间和方法可以根据组织的具体要求灵活地掌握。人力资源经济活动及其收益的核算是基于人力资本理论进行的。广东线下人力资源版权课
人力资源发展趋势:人力资源服务标准化。广东线下人力资源版权课
为顺应商业变革和消费升级趋势,鼓励运用大数据、云计算、移动互联网等现代信息技术,促进企业管理咨询;企业员工内部培训;企业营销策划;市场调查;文化艺术交流活动的组织、策划(不含培训、演出);计算机软件开发;互联网技术的技术服务;广告的发布;计算机软硬件、文化用品的销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)等跨界融合,形成更多流通新平台、新业态、新模式。引导更多平台以数据赋能生产企业,促进个性化设计和柔性化生产,培育定制消费、智能消费、信息消费、时尚消费等商业新模式。通过线上数据的结合,打破固有视觉思维。所谓的传统是以成交为重点,而互联网思维是以用户体验为重点,这两件事情的视角不一样。对于用户而言,在与其可对接的选择里,更会优先信任价值提供方,这种客源基础奠定的销售更为稳固。不少行业在为提升服务型价值的布局上,采取了专业培训和技术平台并驾齐驱的方式。在这个维度产生交互和迭代,继而改变产业的流程、场景,使之系统化、标准化、智能化。我认为这是服务型进化的重要方向。为率先培育一批具有国际竞争力的中国服务品牌和具有地方特色的区域服务品牌,企业培训,5D培训项目设计师认证,管理咨询,行动学习不断加强服务质量监测评价技术机构布局建设。广东线下人力资源版权课
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